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Durante algún momento de la historia, aproximadamente entre finales de los años 90 y principios de los años 2000, tener un sitio web empresarial era considerado una tendencia. En aquel entonces, la cobertura de Internet en el país y en el mundo no era tan extensa como lo es en la actualidad, por lo que muy pocos tenían acceso a este servicio.
Por lo tanto, tener una página web en ese momento no era tan esencial ni útil como lo es en la actualidad. En la época actual, tener un sitio web propio, más que una moda o un lujo, se ha convertido en una necesidad fundamental por cinco razones principales.
¿Cuál es la importancia de tener una página web?
1. Introducción e identificación:
Se ha convertido en una práctica común para los usuarios y consumidores modernos realizar una búsqueda en línea para revisar las características de un servicio o producto antes de realizar una compra. Si su empresa no tiene una presencia en Internet que ofrezca esta información, puede pasar desapercibida para los clientes potenciales y muchas otras personas que puedan estar buscando lo que ofrece su negocio.
2. Posicionamiento de la marca en la web:
El primer paso para lograr un buen posicionamiento en el mundo digital es enfocarse en el diseño y contenido de su sitio web empresarial. Es fundamental tener un sitio optimizado y funcional para los usuarios, ya que esto es clave en la lucha por mantenerse en los primeros puestos que los buscadores asignan. Esto también permitirá una mayor exposición de su marca y servicios.
3. Publicidad y ventas a gran escala:
Ningún otro medio de comunicación tiene tanta cobertura y permanencia en el tiempo como el que ofrece la World Wide Web. Invertir en una página web es invertir en un tipo de publicidad informativa que puede llegar a todos los rincones del mundo y permanece accesible al público de forma permanente. Además, los costes para su mantenimiento son bajos y, a cambio, se generan ventas a través de él, incluso cuando se está durmiendo o descansando, ya que un sitio web funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4. Apoyo a la información general o especializada:.
Además de almacenar la información básica de su empresa, un sitio web también puede servir de soporte para almacenar información especializada, útil e importante para sus usuarios (resultados, informes, listas, estudios, estadísticas, noticias). Funciona como una gran base de datos a la que siempre se puede acceder fácilmente con un simple «clic».
5. Interacción con el público y su análisis:
Los sitios web ofrecen la oportunidad de crear espacios en los que el público objetivo de la empresa puede interactuar continuamente a través de sus comentarios, preguntas y sugerencias. Además, se pueden utilizar herramientas especializadas para analizar el comportamiento de los usuarios mientras visitan el sitio web.
Esto permite recopilar datos como sus temas más interesantes, los productos más buscados y las preguntas más frecuentes. Como resultado, se puede obtener información detallada sobre el perfil de los clientes, lo que da una idea de lo que la empresa debe hacer para satisfacer sus necesidades.