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Una campaña de marketing móvil es una excelente manera de llegar a una gran cantidad de personas con muy poco dinero o poco tiempo invertido. La mayoría de las personas ahora poseen algún tipo de dispositivo móvil, incluidos teléfonos celulares y tabletas.
- Integra tus esfuerzos de marketing móvil con tus otros planes de marketing.
Al combinar el marketing móvil con el marketing impreso o en línea, presentas un mensaje coherente a tu cliente o a tu base de clientes. Al mismo tiempo, si permites que tus clientes realicen las mismas actividades a través de múltiples canales, tales como aplicaciones móviles o sitios web, ello aumenta aún más el valor de las interacciones de tus clientes.
Mejora tus mensajes de texto con otras formas de comunicación.
Haz uso del marketing multicanal. Una forma de comunicación no es suficiente para la audiencia de hoy. Cada estilo de comunicación tiene su propio conjunto de pros y de contras. Por eso es mejor utilizar más de uno. Intenta enviar correo directo, correo electrónico y un texto justo antes de que suceda algo importante.
- Ten un objetivo.
No inicies una campaña de marketing móvil hasta que sepas exactamente por qué quieres tener una. Es posible que desees obtener ingresos adicionales o atraer más lectores, pero sea cual sea el motivo, debes realizar un seguimiento de la información que recibes para averiguar si tu programa es realmente exitoso.
- Deja que los clientes te den su opinión.
Algunos anunciantes de servicios móviles sólo tienen mensajes salientes, lo cual significa que un cliente no puede responderlos sin tener que pasar por una gran cantidad de problemas. Deja que tus clientes te respondan para mejorar el enfoque de tu plan y que puedan saber si es posible que debas hacer algo de manera diferente.
- Desarrolla una aplicación.
Las aplicaciones son programas para dispositivos móviles que interactúan con los clientes de muchas maneras diferentes. Proporcionan un fácil acceso a tu negocio a través del programa que el cliente instala en tu teléfono. Haz que tu aplicación sea útil y apropiada para atraer la mayor atención y la mayor cantidad de descargas de tus clientes actuales y potenciales.
- Asegúrate de que tus clientes sepan que tu negocio es apreciado.
Da ofertas especiales, ofrece descuentos basados en objetivos distintivos, o incluso una simple nota de agradecimiento. Los clientes necesitan saber que valoras su negocio, o puedes llevar a alguno de ellos a que dé ese paso adicional.
- Mantén tu material limpio para mantener tu marca limpia.
Enviar material crudo y sin filtrar, incluso si crees que merece atención, puede ser perjudicial para tus esfuerzos de marketing móvil. Las cosas no tienen que ser extravagantes para llamar la atención. Solo tienen que ser dignos del tiempo de alguien.
- Si a menudo tienes grandes ventas o regalos, considera usar SMS para correr la voz.
Los mensajes de texto brillan por su capacidad para atravesar el desorden de un dispositivo móvil lleno de aplicaciones que de otra manera estaría ocupado. Por lo general, los mensajes activan una notificación emergente en el sistema, lo que convierte a SMS en una excelente opción para hacer correr la voz acerca de una venta que no se puede perder.
Pero ten cuidado de enviar sólo mensajes de texto a los clientes que se registraron para recibirlos, ya que muchas personas consideran que el marketing móvil por SMS es invasivo. Podría tener el efecto contrario al de tu intento.
Deberías esperar a que el marketing móvil crezca, ya que el uso de las plataformas móviles sigue aumentando. En los próximos años, la mayoría de la gente tendrá un teléfono inteligente. La mejor manera de aprovechar esta tendencia es con una sólida estrategia de marketing móvil. Al utilizar estos consejos, estarás por delante de tu competencia, y estarás en posición de promocionar tus productos de manera efectiva a través de esta nueva forma de marketing.
Buena suerte con tu campaña de marketing móvil.
