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Si sabe qué motiva a las personas a pasar su contenido, tiene muchas más posibilidades de conseguir que sigan haciéndolo en el futuro. ¿Por qué es que las personas están dispuestas a pasar continuamente el contenido de ciertos sitios a los amigos, mientras que no lo están para otros sitios?

Estos son algunos de los principales factores en juego cuando se trata de por qué las personas transmiten ciertos contenidos.

Pensando Emocionalmente En lugar de Lógicamente

El marketing realmente bueno hace que las personas actúen haciéndoles pensar emocionalmente en lugar de lógicamente.

Por ejemplo, si un video pone a alguien realmente sorprendido e indignado por alguna posición política, podría publicar ese video en su muro de Facebook sin necesariamente revisar dos veces la información del video.

No era necesariamente que el video presentara datos impactantes, sino el hecho de que lograron poner al observador en una etapa emocional ultrajada.

Si puede conseguir que su contenido realmente despierte a la gente, a menudo estarán mucho más dispuestos a transmitirlo a su red.

Queriendo que sus amigos tengan una buena experiencia

Este principio es muy básico. Es la misma razón por la que recomendamos restaurantes y películas a nuestros amigos: solo queremos que tengan una mejor experiencia.

Si crea un sitio web que ayude a las personas de una determinada industria a hacer las cosas más rápido y más barato, existe una buena posibilidad de que su contenido se transmita simplemente porque la gente quiere que sus amigos tengan una mejor experiencia.

Para facilitar este proceso, a menudo es útil contar con piezas de información “del tamaño de un bocado”. Por ejemplo, si ejecuta un sitio web sobre cómo reparar su crédito, en lugar de que alguien simplemente lo transfiera, es mucho más fácil que ellos le transmitan una infografía específicamente sobre cómo reparar su crédito antes de comprar una casa, si es que lo hicieron. Un amigo que está a punto de comprar.

Tú los ayudaste; Quieren Ayudarte

¿Alguna vez tuvo la experiencia de obtener un servicio al cliente tan bueno que quiso devolverle el favor? Por ejemplo, vas a un restaurante cuyo servicio es tan espectacular que sientes que quieres atraer a más personas a su establecimiento solo porque quieres ayudarlos.

Si tus clientes tienen la sensación de que realmente los estás buscando y que realmente te preocupas por ellos, a menudo estarán dispuestos a devolverte el favor.

El servicio ordinario no provoca este tipo de lealtad. Pero si proporciona un servicio excepcional, este tipo de marketing puede ser una de las herramientas de marketing más poderosas de su arsenal.

Muchas campañas virales funcionan solo con el uso de uno de estos principios. Algunos de ellos activan los tres principios y realmente despegan. ¿Cuáles tienen más sentido para su negocio?